Мобилни програми за лоялност
Традиционните програми увеличават лоялността, като дават на клиентите задачи да събират точки или да се регистрират, за да получават информация относно нов продукт. Ефективността от тези маркетингови тактики обаче е ограничена. Защо? Защото наградите за лоялност отнемат твърде дълго време, за да бъдат достигнати. Днешните клиенти искат незабавно удовлетворение и по-висока степен на дигитална интеграция с изживяванията по време на тяхното пазаруване.
Свързването на Вашата програма за лоялност с мобилно приложение може да върне обратно продажбите и ентусиазма на потребителите към Вашия бизнес и към Вашия бранд:
- отпадане на пластиките и картите за лоялност в полза на съхранение на информация относно програмата в цифров портфейл
- бързо записване в програма за лоялност
- използване на виртуална карта като програмен идентификатор
- избор за участие в мобилни предложения и отстъпки, налични само в приложението
- търсене в каталога за награди и награди за поръчки
- споделяне на мнения относно наградите
- възстановяване на точки за електронни ваучери
- намиране на най-близкия магазин, разглеждане на информация относно сайт и получаване на насоки
- намиране на ексклузивни сделки в най-близкия магазин или от избран партньор за участие
- автоматична публикация на съобщения относно “регистрации” в магазина или направени възстановявания и получаване на бонус точки
- управление на програмен профил и проверка на текущото салдо за точки
- разглеждане на история на всички транзакции
- попълване на анкета срещу бонус точки
