Решения за лоялност

Мелон помага на търговците да въведат и ефективно да използват програми за лоялност, базирани на карти или свързани с мобилно приложение. Мелон подобрява своите предлагани решения за лоялност с инструменти за управление и мониторинг, които Ви позволяват динамично да взаимодействате с потребители и да изградите рентабилни и дългосрочни отношения с клиенти. Програмите за лоялност, подпомагат запазването на клиенти, стимулират потребителското потребление и разрастване на Вашия бизнес.

Ползи

Идеален инструмент за подобряване на клиентската лоялност, увеличаване на трафик, привличане на нови клиенти, получаване на статистически данни и промотиране на Вашия бранд.

Концепция

Засилване на Вашето присъствие на целевия пазар, същевременно пълно проследяване на използването на програмата и отразяване на корекции за резултатите с висока степен на въздействие.

Идеи

За прости или сложни приложения, ние проектираме заедно решението, което най-добре съответства на Вашите нужди и бюджети.

Картово-базирани решения за лоялност

Силен и широко-разпространен инструмент, който предоставя на Вашите клиенти персонализирани карти за ексклузивни привилегии във Вашите магазини/услуги. С множество материали, форми и стилове за карти и опаковки, можете да създадете уникални дизайни, които ще промотират Вашия бранд.

Мобилни приложения за лоялност

Днешните клиенти искат интерактивност и незабавно удовлетворение по време на пазаруване. Свързването на Вашата програма за лоялност с мобилно приложение може да върне обратно продажбите и ентусиазма на потребителите към Вашия бизнес и към Вашите брандове. Като се възползва от способностите, които мобилната технология предлага, Вашата програма за лоялност става по-интерактивна и бърза, предлага множество допълнителни възможности за избор: допълнителни функции, специални оферти и отстъпки, които са налични само в приложението, еднократни кампании, по-ефективно администриране на сметки и салда на точки от награди, мобилни анкети.

Платформа за лоялност

Внедряването на програмите за лоялност е подкрепено от подобрени софтуерни инструменти, което позволява на Вашата организация да прилага стратегията за управление на отношенията с клиенти и да изпълнява нуждите по грижи за клиентите, продажби и маркетинг. Специализираните приложения предоставят пълна функционалност за управление на отношенията с клиенти, интегрирана във Вашите процедури за прилагане на такси и за награди, като същевременно Ви позволява да оценявате активността на клиентите в програмата за лоялност и съответно да им предоставите награди.