За Мелон България

Мелон България е създадена през 2001 г. в град София. Дружеството предоставя специализирани технологични решения, услуги от контактен център и аутсорсинг услуги на клиентски ориентирани организации, като Търговски банки, Застрахователни компании, доставчици на Телекомуникационни услуги и големи търговски вериги.

Мелон България е дъщерно дружество на Мелон Технолоджис и член на Mellon Group of Companies. Един от най-важните активи на Мелон България е възможността да използва международното ноу-хау на всички дружества от Групата, заедно с експертните познания и умения на местния Мениджмънт на компанията. Тази комбинация поставя Мелон България в уникалната позиция да адресира нуждите на своите клиенти, като им позволява да увеличават своя пазарен дял и рентабилност, чрез ефективно разработване и управление на физическите и цифровите канали и въвеждане на конкурентни продукти и услуги, в кратки срокове на пазара в България.

Целите на Мелон България са основно в две направления:

  1. Да оказва съдействие на своите клиенти да обезпечат своите инвестиции при оптимизиране на каналите им за доставки, като им предлага отворени, синхронизирани с техния бинес решения, които ще им помогнат в близкото и далечното бъдеще.
  2. Да им даде възможността да се фокусират върху своята бизнес стратегия, като им предоставя аутсорсинг услуги, които им дават оперативна гъвкавост по отношение на време, парични средства и ресурси, като същевременно повишават своята продуктивност и ефективност
  • Нашите търговски консултанти, ще анализират Вашите нужди и ще Ви предложат най-ефективните и рентабилни решения
  • Техническите ни екипи ще Ви предоставят пълна подкрепа по време на инсталация и последваща техническа поддръжка
  • Нашите опитни и обучени контакт център агенти представляват нашите клиенти, при спазване на най-високи стандарти за качество
  • Дружествата могат да се възползват от нашия специализиран персонал за аутсорсинг чрез услугата за отдаване на персонал под наем, подбор и ангажиране на персонал, извършвани от нашия екип за човешки ресурси и екипа за аутсорсинг на бизнес процеси

Какво отличава Мелон България:

  • Висшето ръководство на компанията притежава богато ноу-хау и доказани качества; предлага ценна информация и анализи на текущите тенденции, които оказват влияние върху бизнеса на клиентите.
  • Служителите участват в редовни обучения и получават актуална информация относно всички нови технологични и бизнес тенденции
  • Компанията предлага интегрирани решения и услуги, които съчетават най-добрите местни и международни практики, за да се гарантира, че всички взаимодействия с клиентите, носят значителна добавена стойност за тях, на всеки един етап от жизнения цикъл на сделката.
  • Като член на групата „За Мелон Груп”, „Мелон България” ЕАД обединява уменията и знанията на различните компании от групата, за да постигне оптимални и ценово ефективни резултати
  • Стабилният растеж, отличните партньорства и постоянно увеличаваща се клиентска база на Мелон България, доказват способността на компанията да предостави конкурентно предимство на своите клиенти